VERSANDRICHTLINIEN & ABHOLUNG
VERSAND ODER ABHOLUNG
Du kannst dir aussuchen, ob du dein Schmuckstück per Post erhalten möchtest oder es direkt abholst im Schmuckatelier in der Neustiftgasse 10, 1070 Wien.
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ABHOLUNG IM ATELIER
Sobald dein Schmuck fertig ist, sende ich dir eine Nachricht, wir vereinbaren einen Zeitpunkt für die Abholung und dann hältst du dein Schmuckstück schon in Händen!
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VERSICHERTER VERSAND
Sobald deine Bestellung fertig ist, wird dein Schmuckstück gut verpackt und mit mit der Österreichischen Post versandt. Du erhältst von mir eine Nachricht mit der Sendungsverfolgungsnummer, damit du immer sehen kannst, wo dein Packerl ist und wann es voraussichtlich zugestellt wird.
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VERSANDLÄNDER
Momentan sind Zustellungen nach Österreich und Deutschland möglich, falls du das Paket in ein anderes Land zugestellt haben möchtest, schreib mir gerne eine Nachricht und wir finden eine Lösung!
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VERSANDKOSTEN UND DAUER
Versand in Österreich: 6€, Dauer 2-3 Werktage
Versand nach Deutschland: 15€, Dauer 4-5 Werktage.
Abholung im Atelier: Kostenlos, wir vereinbaren einen Abholtermin.
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RÜCKSENDUNGEN
Da ich ein junges Unternehmen bin, können die Kosten für Retoursendungen derzeit noch nicht übernomme werden. Denn der Preis jedes Schmuckstücks ist sehr knapp kalkuliert, um dir den günstigsten Preis anzubieten und enthält keine Marge für Rücksendungen. Darum sende das Schmuckstück bitte auf eigene Kosten retour. Gerne kannst du dein ungetragenes Schmuckstück auch direkt ins Schmuckatelier in Wien zurück bringen (dafür machen wir uns am Besten einen Zeitpunkt aus)!
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Dies ist ein kompakte Zusammenfassung, alle AGBs findest du hier.
RÜCKGABERECHT
Falls dir dein bestelltes Schmuckstück nicht passt oder Fragen auftauchen, schreibe mir gerne eine Nachricht und wir finden eine Lösung.
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Hier hab ich dir alle Infos zur Rückgabe zusammengefasst, die ausführlichen AGBs dazu findest du weiter unten, klicke hier.
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WIDERRUFSBELEHRUNG
Bei Onlinebestellungen hast du 14 Tage Rückgabefrist für ungetragene, unbeschädigte Ware ohne Angabe von Gründen. Schreib mir dafür zB eine E-Mail oder sende es mir das Schmuckstück rechtzeitig retour, es gilt das Datum des Paket-/Poststempels.
Der Beginn deines Widerrufsfrist startet mit Erhalt des Schmuckstücks, dem Zustelldatum. Der Rückversand muss innerhalb von 14 Tage nach der Zustellung erfolgen.
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Einzelanfertigungen, Sonderwünsche oder gravierte Stücke können nicht zurückgegeben werden, da ich sie nicht mehr weiter verkaufen kann.
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Da ich ein junges Unternehmen bin und den Preis jedes Schmuckstücks sehr knapp berechne, um dir den günstigsten Preis anzubieten, ist auch keine Marge für Rücksendungen enthalten. Daher können die Kosten für Rücksendungen derzeit nicht übernommen werden. Bitte sende dein Schmuckstück auf eigene Kosten zurück.
Wenn du in Wien wohnst, kannst du das ungetragene Stück gerne direkt ins Schmuckatelier zurück bringen (dafür vereinbaren wir am Besten einen Zeitpunkt), ansonsten sende es bitte zurück an folgende Adresse:
Die Adresse für Rücksendungen ist:
Schmuckatelier z.H. Johanna Gradauer
Neustiftgasse 10/1/1
1070 Wien
A U S T R I A
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WIDERRUFS-TEXT
Du kannst gerne diesen Text für deine schriftliche Widerrufung verwenden und mir per E-Mail oder ausgedruckt mit deiner Rücksendung zusenden.
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Liebe Johanna Gradauer von ZIERKUSS,
ich mache hiermit von meinem Widerrufsrecht Gebrauch und trete innerhalb der gesetzlich geregelten Frist von dem mit dir geschlossenen Vertrag beim Onlinekauf auf deiner Seite www.zierkuss.com zurück. Das Schmuckstück ist ungetragen und unbeschädigt. Bitte bestätige dieses Schreiben sowie die Vertragsauflösung schriftlich, danke!
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Dein Name, Datum, Adresse
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Dies ist ein kompakte Zusammenfassung rund um die Rückgabe, alle AGBs dazu findest du hier.